AFF (Forum för förvaltning och service)

I det här projektet har Gunnel Johansson från TNC och Per Ollas från Fasticon behandlat ett urval begrepp ur standarden SS-EN 15221 och samordnat dessa med begrepp i Aff-ordlistan. Av de cirka 30 begrepp som de har bearbetat återfinns t.ex. kund, beställare, leverantör, facility management (FM), key performance indicator (KPI) och service level agreement (SLA). Resultatet finns nu i Rikstermbanken.